Сакура Канзан, 2 года

Способы доставки

Самовывоз из отделения «Новая Почта»

— Принимаем заказы на товары ежедневно в отделениях «Новая Почта».

— Оформите заказ на сайте и выберите способ доставки Самовывоз из отделения «Новая Почта».

— Номер экспресс-накладной будет отправлен в SMS-сообщении или через Viber.

— Отслеживайте статус отправления на сайте или в мобильном приложении «Новая Почта».

— После поступления посылки в пункт выдачи вы получите уведомление.

— При получении предъявите паспорт или другой документ, удостоверяющий личность.

— Проверьте состояние товара на месте перед оплатой.

— Оплатите стоимость заказа оператору «Новая Почта».

Адресная доставка курьером «Новая Почта»

— Доставка заказа курьером «Новая Почта» в соответствии с условиями перевозчика.

— Оформите заказ на сайте.

— При оформлении заказа выберите способ доставки «Адресная доставка курьером «Новая Почта»».

— Номер экспресс-накладной будет отправлен в SMS-сообщении или уведомлении в Viber

— Отслеживайте статус отправления на сайте «Новая Почта» или в мобильном приложении «Новая Почта»

— После поступления посылки в ваш населённый пункт с вами свяжется сотрудник «Новая почта» для согласования сроков доставки.

Способы доставки

Самовывоз из отделения «Новая почта»

— Принимаем заказы на товары ежедневно в отделениях «Новая почта».

— Оформите заказ на сайте и выберите способ доставки Самовывоз из отделения «Новая Почта».

— Номер экспресс-накладной будет отправлен в SMS-сообщении или через Viber.

— Отслеживайте статус отправления на сайте или в мобильном приложении «Новая Почта».

— После поступления посылки в пункт выдачи вы получите уведомление.

— При получении предъявите паспорт или другой документ, удостоверяющий личность.

— Проверьте состояние товара на месте перед оплатой.

— Оплатите стоимость заказа оператору «Новая Почта».

Адресная доставка курьером «Новая Почта»

— Доставка заказа курьером «Новая Почта» в соответствии с условиями перевозчика.

— Оформите заказ на сайте.

— При оформлении заказа выберите способ доставки «Адресная доставка курьером «Новая Почта»».

— Номер экспресс-накладной будет отправлен в SMS-сообщении или уведомлении в Viber

— Отслеживайте статус отправления на сайте «Новая почта» или в мобильном приложении «Новая почта»

— После поступления посылки в ваш населённый пункт с вами свяжется сотрудник «Новой почты» для согласования сроков доставки.

Способы оплаты

Наложенный платеж «Новая Почта» (оплата при получении)

— Под наложенным платежом понимается оплата товара и доставки при получении в отделении или почтомате «Новой Почты».

— Заказанный товар будет отправлен по реквизитам, указанным получателем.

— Оплата товара и доставки осуществляется получателем при получении отправления.

Оплата на счет ФЛП

— При оформлении заказа выберите способ оплаты «Оплата на счет ФЛП».

— Оплатите на счет ФЛП: ФЛП Пирог Вениамин Витальевич.

— Оплата осуществляется по реквизитам, указанным при оформлении заказа.

Онлайн-оплата через LiqPay

— Вы можете оплатить заказ прямо на сайте с помощью LiqPay.

— Поддерживаются карты украинских банков, оплата проходит быстро и безопасно.

Онлайн-оплата через Rozetka Pay

— Вы можете оплатить заказ онлайн с помощью сервиса Rozetka Pay.

— Поддерживаются банковские карты Visa и Mastercard украинских банков.

— Оплата осуществляется через защищенную платежную систему, которая обеспечивает безопасность и конфиденциальность ваших платежных данных.

Политика возврата и обмена саженцев

1. Срок уведомленияЕсли саженец получен поврежденным или не соответствует заказу, пожалуйста, сообщите нам об этом в течение 48 часов после получения.
2. Условия возврата/обмена

• Мы не принимаем к возврату живые растения, которые были получены в надлежащем состоянии и не были повреждены во время доставки.
• В случае получения поврежденного или неправильно доставленного саженца мы заменим его на новый или вернем деньги.

1. Процедура уведомления

• Сделайте фото саженца и отправьте нам в Viber: (+380989553507) или через форму обратной связи на сайте.
• После проверки мы вышлем инструкции по обмену или возврату средств.

1. Стоимость доставки

• Стоимость доставки в случае замены или возврата поврежденного саженца несет магазин.
• Если саженец был получен в хорошем состоянии, возврат невозможен.

1. Возврат средств

• Возврат средств осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата, в течение 5 рабочих дней после подтверждения проблемы.